A NEO está comprometida com a sua privacidade e segurança dos seus dados pessoais durante o acesso e utilização do nosso site, aplicativos e da utilização dos Cartões NEO.
O tratamento dos dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar os nossos serviços, dando ciência e aceite quanto a esta utilização de acordo e nos termos desta Política de Privacidade.
Esta Política se aplica a todos os clientes, usuários e colaboradores da NEO.
Nossa Política visa orientar você sobre nossas condutas e como tratamos seus dados pessoais.
Coletamos seus dados pessoais para que possamos gerenciar a nossa relação com você e aperfeiçoar os nossos serviços. A NEO está comprometida em oferecer de forma contínua melhor experiência, acreditando no seu poder de escolha.
Quando falamos em proteção de Dados Pessoais, isso envolve empenho com a segurança de seus Dados e respeito à sua privacidade, mas acima de tudo é um compromisso nosso de você estar no controle de seus dados pessoais.
Dados Pessoais são os dados que te identificam ou possam vir a te identificar se, por exemplo, agregados a outros dados.
A NEO trata os seguintes dados pessoais:
Coletamos seus dados através da listagem encaminhada pela Administração Pública ou Privada em que você está vinculado.
Ainda, coletamos dados os quais podem te identificar, quando navegar em nossos sites e em nossos aplicativos e até mesmo quando você utilizar seu cartão NEO.
A classificação da base legal dos dados armazenados e processados pela NEO ocorre mediante análise do contexto específico em que as coletamos.
Assim, podemos fazer uso de seus dados pessoais mediante:
exigência advinda de lei ou regulamento aplicável, processo judicial ou por qualquer órgão;
os contratos administrativos firmados junto à Administração Pública, decorrente do processo licitatório, por muitas vezes contém solicitação expressa para cadastro dos usuários dos cartões, por sua vez, fazendo uso dos dados pessoais;
exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais: para fornecer, gerenciar e comunicar com o usuário sobre os serviços, novas funcionalidades etc.
O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes atenderá ao melhor interesse do menor. A NEO somente coleta ou trata dados pessoais de crianças e adolescentes para cumprir as finalidades adequadas e conforme seja estritamente necessário em conformidade com as exigências advindas dos contratos administrativos e legislações correlatas.
A NEO poderá compartilhar seus dados para a finalidade do serviço contratado, desta maneira, podemos compartilhar suas informações com:
parceiros terceirizados que prestam serviços visando aprimorar nosso sistema, site e aplicativo. Ainda, compartilhamos com empresas que cuidam do armazenamento de dados.
estabelecimentos credenciados para ofertar nossos serviços à você.
para cumprir com obrigações legais ou regulatórias, para execução de contratos, para o exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais e para garantir a prevenção à fraude.
Você pode solicitar à NEO confirmação do tratamento de seus dados pessoais;
Você pode solicitar à NEO o acesso aos dados pessoais que possuímos relacionados a você;
Você pode solicitar à NEO a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados, podendo corrigi-los ou complementá-los.
Você pode solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, sendo que estes serão eliminados desde que não sejam necessários para a prestação dos nossos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Você pode solicitar informações para ter conhecimento sobre o compartilhamento dos dados e sua finalidade na operação de nossas atividades.
A NEO poderá manter e tratar os dados pessoais do Titular durante todo o período de prestação de serviços e, armazenados, após seu término, para fins de: cumprimento de obrigação legal ou regulatória, para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral, auditoria e de solicitações de órgãos governamentais, observando as finalidades listas nesta Política.
Como os serviços fornecidos pela NEO estão em constante aprimoramento, ao longo do tempo será necessário atualizar esta Política de Privacidade de Dados Pessoais. Desta maneira, recomendamos a você que consulta regularmente as atualizações em nosso site.
Em atendimento às disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a NEO nomeou um Encarregado pela proteção de dados, que é responsável por intermediar a comunicação entre a empresa e os titulares de dados pessoais e/ou a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Deste modo, caso você tenha qualquer dúvida sobre como seus dados são utilizados pela NEO ou queira exercer seus direitos mencionados nesta Política, basta entrar em contato com o DPO pelo e-mail:
| Revisão nº | Data | Histórico | Responsável |
|---|---|---|---|
| N/A | N/A | N/A | N/A |
Esta Política foi aprovada por:
Departamento de T.I
Departamento de Compliance
Diretoria